Outlook Spam-Filter - So funktioniert er und so verbessern Sie ihn

Das Wichtigste in Kürze

• Das klassische Outlook für Windows bietet Ihnen die detailliertesten Junk-Filter-Steuerungen, einschließlich Schutzstufen wie Keine automatische Filterung, Niedrig und Hoch.
• Das neue Outlook und Outlook im Web verwenden einfachere Junk-Mail-Steuerungen, die sich auf blockierte und zugelassene Absender konzentrieren.
• Wenn Outlook Ihre Mail zwar technisch filtert, aber immer noch zu viel durchlässt, kann eine zusätzliche Prüfebene für neue Absender mehr helfen als wiederholtes manuelles Blockieren.
• Wenn Ihr Filter sich plötzlich nicht mehr normal verhält, handelt es sich um ein Problem zur Fehlerbehebung, das auf die separate Seite Outlook Spam-Filter funktioniert nicht gehört.

Hat Outlook wirklich einen funktionierenden Spam-Filter?

Ja. Outlook verfügt über einen integrierten Filter, der vermutete Junk-E-Mails in den Ordner Junk-E-Mail verschiebt, anstatt die Zustellung ganz zu stoppen.

Microsoft verwendet in der Benutzeroberfläche und den Support-Materialien von Outlook üblicherweise die Junk-E-Mail-Terminologie.

So funktioniert der Outlook Junk-E-Mail-Filter

Outlook bewertet eingehende Mails und verschiebt verdächtige Nachrichten in den Ordner „Junk-E-Mail“. Im klassischen Outlook gleicht es außerdem Absender und Domänen mit von Ihnen kontrollierten Listen ab, darunter:

Wo Sie die Junk-E-Mail-Optionen im klassischen Outlook finden

Die detailliertesten Steuerungen sind im klassischen Outlook für Windows verfügbar.

So finden Sie sie:

1. Öffnen Sie die Outlook-Desktop-App.
2. Gehen Sie zur Registerkarte Start.
3. Klicken Sie auf Junk-E-Mail.
4. Wählen Sie Junk-E-Mail-Optionen.

Von dort aus können Sie die Schutzstufe ändern und zugelassene und blockierte Absender verwalten.

So ändern Sie die Schutzstufe

Im klassischen Outlook können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

Für viele Nutzer ist Hoch die nützlichste Einstellung, wenn Spam immer wieder den Posteingang erreicht. Sie fängt mehr Junk ab, aber Sie sollten den Ordner „Junk-E-Mail“ eine Weile im Auge behalten, falls auch wichtige Nachrichten dorthin geschickt werden.

So verwenden Sie blockierte Absender und sichere Absender

Wenn Outlook bei bestimmten Absendern immer wieder Fehler macht, helfen Ihnen diese Listen, das zu korrigieren.

Verwenden Sie Blockierte Absender für Adressen oder Domänen, die Sie nie in Ihrem Posteingang haben möchten. Verwenden Sie Sichere Absender für Adressen oder Domänen, denen Sie vertrauen.

Das bedeutet, dass die Liste sicherer Absender nicht nur eine Komfort-Einstellung ist – sie kann direkt beeinflussen, warum manche Mails die Junk-Filterung umgehen.

So fügen Sie eine neue E-Mail-Adresse oder einen Domänennamen zur Liste der blockierten Absender hinzu:

1. Klicken Sie im Fenster Junk-E-Mail-Optionen auf die Registerkarte Blockierte Absender.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Domänennamen ein, den Sie blockieren möchten.
3. Klicken Sie auf OK. Klicken Sie erneut auf OK, um das Fenster Junk-E-Mail-Optionen zu schließen.

So passen Sie die Liste sicherer Absender an:

1. Klicken Sie im Fenster Junk-E-Mail-Optionen auf die Registerkarte Sichere Absender.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Domänennamen ein, den Outlook nie als Junk-E-Mail behandeln soll.
3. Klicken Sie auf OK und dann erneut auf OK.

Im Dialogfeld „Junk-E-Mail-Optionen“ können Sie außerdem die Liste sicherer Empfänger anpassen. Das ist eine Liste von E-Mail-Adressen oder Verteilerlisten, denen Sie vertrauen. E-Mails, die an diese Adressen gesendet werden, werden seltener als Spam markiert, selbst wenn der Absender unbekannt ist (zum Beispiel E-Mails, die an einen Gruppenverteiler gesendet werden).

Klassisches Outlook vs. neues Outlook: Was hat sich geändert?

Dies ist eine der größten Quellen der Verwirrung.

• Das klassische Outlook bietet Ihnen tiefergehende Junk-Filter-Steuerungen.
• Das neue Outlook bietet Ihnen einfachere Junk- und Blockierte-Absender-Steuerungen.
• Nutzer denken oft, der Spam-Filter habe sich geändert oder sei verschwunden, während die größere Änderung eigentlich darin besteht, dass die Einstellungen verschoben und weniger detailliert geworden sind.

Junk-Einstellungen in Outlook.com und im neuen Outlook

Wenn Sie Outlook.com oder das neue Outlook verwenden, gehen Sie zu den Junk-Mail-Einstellungen in dieser Oberfläche, anstatt nach den klassischen Desktop-Optionen zu suchen.

Wenn Sie also die Junk-E-Mail-Optionen nicht finden können, bedeutet das möglicherweise einfach, dass Sie die neue Outlook-Erfahrung nutzen, und nicht, dass die Funktion verschwunden ist.