Pouvez-vous utiliser Clean Email en toute sécurité ? Les réponses à vos questions sur la confidentialité

Écrit par David Morelo

Clean Email est une application d’e-mails populaire qui promet de vous aider à reprendre le contrôle sur votre boîte de réception. Mais pouvez-vous vraiment lui confier vos e-mails les plus confidentiels ? Pouvez-vous utiliser Clean Email en toute sécurité ? Pour répondre à cette question cruciale, j’ai soigneusement analysé les mesures de sécurité, les politiques de confidentialité et les avis d’experts indépendants concernant Clean Email.

Comment Clean Email gagne de l’argent ?

Lors de l’évaluation des mesures de sécurité de toute application, la question essentielle à se poser est : comment l’entreprise gagne-t-elle de l’argent ? C’est d’autant plus vrai lorsqu’il s’agit d’applications gratuites. En effet, si vous ne payez rien, il y a de fortes chances que vous le payiez avec vos données.

📌 Sur cet aspect, Clean Email ne vend pas (et ne conserve pas) vos données. Et il n’y a aucune publicité intempestive. L’entreprise a choisi de facturer un abonnement à prix correct pour une utilisation illimitée ; la version gratuite n’ayant que pour but de tester l’application.

Comme indiqué sur le site officiel, « Clean E-mail ne partage pas, ne partagera jamais, ne donnera pas, ne vendra pas, ni n’"anonymisera" vos données, y compris votre adresse e-mail ou celles présentes dans votre boîte e-mail, le contenu ou les pièces jointes de vos e-mails. C’est notre promesse. »

Par le passé, certaines entreprises de la tech n’ont pas tenu leurs promesses, mais Clean Email a une bonne raison de ne pas trahir la confiance de ses utilisateurs : la sécurité et la confidentialité sont les piliers mêmes de son argumentaire de vente. Ceci a été souligné dans de nombreux avis, tels que celui-ci paru dans Forbes, qui indique que « Clean Email peut être utilisé en toute sécurité et ne revend pas les données de ses utilisateurs ».

Ne pas tenir cette promesse entraînerait la perte des utilisateurs de la première heure qui ont choisi de faire confiance à ce service justement en raison de l’accent mis sur la confidentialité.

Est-ce que Clean Email peut lire mes e-mails ?

Si vous vous demandez si Clean Email peut être utilisé aussi bien pour vos échanges personnels que professionnels, il est important de comprendre précisément comment le service interagit avec vos messages. Clean Email offre de nombreuses fonctionnalités pour aider les utilisateurs à s’organiser, comme :

Filtrez et catégorisez automatiquement les messages dans des dossiers à l'aide de Clean EmailFiltrez et catégorisez automatiquement les messages dans des dossiers à l'aide de Clean Email
Suppression automatique des anciens e-mails avec pièces jointes dans Clean EmailSuppression automatique des anciens e-mails avec pièces jointes dans Clean Email
Fonctionnalité de désabonnement dans Clean EmailFonctionnalité de désabonnement dans Clean Email

… et bien plus encore.

📌 Bien qu’il dispose d’outils avancés de gestion de boîte de réception, le service ne lit pas le contenu des messages ni des pièces jointes.

D’après la politique de confidentialité de Clean Email, « nous n’accédons qu’à l’enveloppe et aux informations contenues dans l’entête de vos e-mails. Nous ne téléchargeons pas ni n’avons accès au contenu de vos messages depuis nos systèmes informatiques. »

Cette approche orientée sur la confidentialité est restée inchangée, et, déjà en 2018, MarketWatch indiquait dans un article que « Clean E-mail permet aux utilisateurs de se désabonner en masse des listes de diffusions et de nettoyer leurs boîtes de réception, sans jamais stocker ni accéder à leurs données personnelles ».

Et si quelqu’un piratait Clean Email ?

Il suffit de regarder la liste des failles de données sur Wikipédia pour se rendre compte que la menace des hackers est sérieuse, d’autant plus que cette liste ne contient pas les innombrables failles qui n’ont jamais fait la une des journaux. Alors, quand on s’interroge sur la sécurité d’une application telle que Clean Email, il est normal de s’inquiéter de ce qui pourrait se passer en cas de failles ou de piratage.

✅ Clean Email a intégré plusieurs niveaux de protection pour répondre à ces inquiétudes. Comme rapporté dans Android Headlines, votre contenu est protégé grâce à un chiffrement 128 bits avec certificat Comodo, « ce qui n’est pas quelque chose que tous les services d’e-mail proposent ». Ce chiffrement professionnel garantit que, même en cas d’accès non autorisé, les données ne pourront pas être lues.

✅ De plus, le service Clean Email comprend un programme de dénonciation de vulnérabilités actif afin de réduire l’impact des failles de sécurité pour les utilisateurs. Ceci est également associé à des audits de sécurité réguliers pour détecter la moindre faiblesse avant de potentiels pirates.

✅ Un des audits de sécurité réguliers de Clean Email a pour but de vérifier que le service est en conformité avec les politiques de confidentialité strictes de Gmail. Sans cela, Clean Email ne pourrait pas accéder à l’API de Gmail (c’est la raison pour laquelle de nombreuses applications similaires ne permettent pas la connexion directe via l’option « Se connecter avec Gmail »).

✅ Pour aller plus loin dans la protection de la confidentialité, Clean Email supprime automatiquement toutes les métadonnées stockées au bout de 45 jours (sachant que le service ne conserve pas le contenu des e-mails ni des pièces jointes). Ce qui signifie que même cette information basique ne reste jamais sur leurs serveurs.

Est-ce que je dois donner le mot de passe de ma boîte e-mail à Clean Email ?

Non, Clean Email n’a pas besoin de connaître votre mot de passe, et c’est une autre raison pour dire que c’est l’un des outils les plus sécurisés du marché. À la place, des protocoles de sécurité modernes sont utilisés pour protéger vos identifiants tout en maintenant l’accès à votre boîte de réception.

Pour les utilisateurs Gmail, Clean Email intègre OAuth2, un protocole de sécurité reconnu qui vous permet d’autoriser et de révoquer l’accès à votre boîte e-mail sans jamais communiquer votre mot de passe. Avec OAuth2, tous les jetons d’accès sont chiffrés et utilisés uniquement pour les fonctionnalités de Clean Email.

Les utilisateurs de services e-mail qui ne prennent pas en charge OAuth2, comme iCloud Mail, peuvent créer un mot de passe pour application spécifique pour permettre la connexion via Clean E-mail et, si nécessaire, le révoquer à tout moment sans que cela n’affecte le mot de passe de leur compte. Ces deux approches vous donnent un contrôle total sur l’accès que Clean Email peut avoir à votre boîte de réception. Tout comme cela vous permet de surveiller comment cet accès est utilisé.

Est-ce que Clean Email est en conformité avec les réglementations sur la protection des données ?

Les réglementations sur la protection des données, comme le RGPD ou la CCPA, ont pour but d’amener les entreprises à intégrer des protections essentielles qui protègent votre droit à la vie privée.

⚠️ Lorsque vous utilisez un service de gestion d’e-mails qui ne respecte pas ces réglementations, vous prenez le risque de compromettre votre vie privée, mais vous vous exposez aussi à des risques de non-conformités si vous utilisez le service dans le cadre d’une activité professionnelle.

📌 La bonne nouvelle, c’est que les utilisateurs de Clean Email ne risquent rien, car le service est entièrement en conformité avec le règlement général de protection des données européen (RGPD) ainsi que la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

Le RGPD et la CCPA sont parmi les lois sur la protection de la vie privée les plus strictes au monde. Elles exigent que les entreprises protègent les données des utilisateurs, fassent preuve de transparence sur la collecte des données et leur traitement, et doivent permettre aux utilisateurs de garder le contrôle sur leurs informations personnelles.

Le fait que Clean Email soit en conformité avec des réglementations fait partie des raisons pour lesquelles Mac Sources considère qu’il s’agit d’un des services de gestion d’e-mail les plus sûrs pour Mac. « Conçu pour les utilisateurs, comptant de nombreuses fonctionnalités et très attentif à la protection de la vie privée, c’est l’outil parfait pour nettoyer votre boîte de réception et reprendre les rênes. Si vous cherchez un outil efficace, sûr et fiable, Clean Email est celui qu’il vous faut. »

Qu’en disent les véritables utilisateurs de Clean Email ?

Vous devez toujours prendre en considération l’avis de véritables utilisateurs, car nombreuses sont les entreprises qui promettent monts et merveilles quant aux fonctionnalités et à la sécurité de leurs produits.

📌 Clean Email conserve une note remarquable de 4,7 sur 5 sur Trustpilot pour 360 avis, dont 81 % avec la note parfaite de 5.

« Problème résolu ! J’ai pu réorganiser facilement des milliers d’e-mails, et cela sans m’inquiéter d’avoir accidentellement supprimé quelque chose d’important grâce à l’option d’archive », écrit un utilisateur satisfait.

Un sentiment partagé par Product Hunt où le service se voit attribuer la note de 4,5/5. Les utilisateurs mentionnent les fonctionnalités de sécurité et l’efficacité. L’un d’eux précise même que cela lui a permis de faire passer sa boîte de réception « de 30 000 à 5 000 e-mails non lus ».

Les quelques avis négatifs d’utilisateurs publiés en ligne concernent principalement le prix de l’abonnement à Clean Email. Dans de nombreux cas, des utilisateurs ont oublié de résilier l’abonnement et ont cru avoir été facturés à leur insu. Il faut noter que Clean Email répond toujours à ces inquiétudes avec bienveillance et propose des solutions.

Verdict : Clean Email est une solution d’organisation de boîte de réception sûre

Comme vous pouvez le voir, Clean Email est une solution sûre qui met l’accent sur la protection des données des utilisateurs et la sécurité. Vos données ne sont ni stockées ni vendues, et les bénéfices dégagés proviennent de l’abonnement. Le service n’accède qu’aux entêtes et métadonnées des messages, et non le contenu de vos e-mails ou de vos pièces jointes. Et il est en complète conformité avec les régulations aussi strictes que le RGPD et la CCPA. Grâce au chiffrement 128 bits, l’utilisation de OAuth2 pour des accès sécurisés et des audits de sécurité réguliers, vous avez la certitude que les données limitées traitées ne tomberont pas entre de mauvaises mains.

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